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Preguntas Frecuentes
 

¿Cómo registro mi usuario?

Para poder hacer uso del servicio de publicación de anuncios personalizados, es necesario que primero se registre en nuestro sitio web.

  1. En la página principal (Inicio), seleccione la opción "Soy usuario nuevo", que aparece en la sección de Usuarios.
  2. Una vez que se despliegue la ventana de Registro de Usuarios, proporcione los datos solicitados.
  3. Active la casilla"Acepto las politicas de uso y privacidad del Sitio Web ".
  4. Finalmente pulse el botón "Aceptar".

Si todos los datos son correctos, usted recibirá una notificación en su cuenta de correo electrónico, en donde se le especificarán sus datos de registro.

   

¿Cómo puedo publicar anuncios personalizados?

Para poder publicar anuncios personales. Primero deberá registrar su Usuario, conforme a lo descrito en la sección ¿Cómo registro mi usuario?

  1. Ingrese con su usuario y contraseña.
  2. En el Panel de Control, podrá agregar una foto a su perfil.
  3. Mientras se encuentre autenticado en el Sitio, todos los anuncios que publique serán agregados a su perfil.

Nota: los usuarios que no estén registrados, podrán publicar cierto tipo de anuncios, pero aparecerán como usuarios anonimos.

   

¿Cómo ingreso al Panel de Control de Usuarios?

Los usuarios registrados cuentan con una cuenta de usuario, misma que les permite administrar sus anuncios personales.

  1. Vaya a la sección "Usuarios", en la página principal.
  2. Escriba su usuario y contraseña de acceso. 
  3. Pulse el botón "Entrar".

Si los datos proporcionados son correctos, ingresará al Panel de Control de Usuarios, en donde podrá adminsitrar sus anuncios. Así como tambien editar sus datos personales y cambiar su contraseña de acceso.

   

¿Cómo activo o desactivo mi Página de Perfil Público?

Puedes activar o desactivar tu página de perfil Público, mediante alguna de las siguientes opciones:

  1. Al momento de registrar tu usuario, se te brinda la opción de Activar o Desactivar tu Página de Perfil Público.
  2. Ingresando al Panel de Control de Usuarios con tu usuario y contraseña de acceso, y posteriormente ingresando a la opción Datos Personales.
 
   

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña de acceso?

Si es el caso de que haya olvidado su usuario y/o contraseña de acceso, puede recuperarla siguiendo los siguientes pasos:

  1. Desde la página de Inicio, en la sección Usuarios, seleccione Olvide mi constraseña!
  2. Se le solicitará que proporcione su dirección de correo electrónico con la que realizo su registro y que confirme el texto de verificación que aparece en la pantalla .
  3. Si los datos proporcionados son correctos, se le enviarán los datos de su registro a su dirección de correo electrónico.

   

¿Cómo puedo modificar mi contraseña de acceso?

Puede modificar su contraseña de acceso realizando los siguientes pasos:

  1. Ingrese al Panel de Control de Usuario (página de Inicio, sección Usuarios)
  2. Ya dentro del panel de control de usuarios, pulse el botón "Contraseña"
  3. Se mostrará una ventana en la que se le pedirá que proporcione tanto su contraseña actual como la nueva.
  4. Si los datos proporcionados son correctos, su contraseña de acceso será modificada.

   

¿Cómo puedo eliminar un mensaje publicado?

  1. Los Usuarios Registrados pueden eliminar en el momento que lo decidan, cualquier mensaje de su propiedad ingresando al Panel de Control de Usuarios.
  2. Los Usuarios Anonimos pueden solicitar la eliminación de mensajes que consideren ofensivos, incoherentes o indeseables (de acuerdo a las Políticas de Uso), enviando un correo a la dirección: usuarios@vivemx.com indicando la página (municipio o colonia), el mensaje en particular que deseen eliminar y una breve descripción de la causa.
 
 
 
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